
來源:派臣科技|時(shí)間:2010-09-27|瀏覽:次
搭建一個(gè)行之有效的營銷型網(wǎng)站決不能草率行事,馬馬虎虎,隨意籌備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)企業(yè),過個(gè)不長時(shí)間網(wǎng)站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng),并取得了一定的效益;也許您是被網(wǎng)絡(luò)企業(yè)業(yè)務(wù)員再三的勸告,才籌備投資建立網(wǎng)站,提示您留意,必須在一著手就明晰:您可以利用網(wǎng)站做什么?通過網(wǎng)站,您可以為訪問者或顧客提供什么,或者說您給消費(fèi)者帶來了什么利益?然后再問問自己可以從中獲取什么利益?
這里,提示您留意的一點(diǎn)是,文字資料良好找專人負(fù)責(zé)整理,良好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們可以站在企業(yè)、市場和消費(fèi)者的多角度思考文字的組織方式。而大多情況下企業(yè)在提供資料時(shí)常常是基于企業(yè)宣傳手冊、彩頁、種種報(bào)告、技術(shù)資料,這里大家必須清楚,這些資料往往技術(shù)性太強(qiáng)或一味地站在企業(yè)角度,如本企業(yè)有多么悠久的歷史、技術(shù)先進(jìn)、榮譽(yù)稱號,但缺乏站在 用戶角度思考問題。當(dāng)然,這些都是很好的資料,但建議您良好找專人整理一下。
下面將網(wǎng)站具備共性的功能展示給大家,您能夠根據(jù)需要,選取合適我的方式組織資料。
1、發(fā)布信息 組建企業(yè)營銷型網(wǎng)站,能夠把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲得更多的貿(mào)易機(jī)會和市場競爭力,這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。您在籌集資料及以后的維護(hù)中要留意,這是一個(gè)提升企業(yè)營銷渠道的方式。 您能夠利用Internet省錢、有效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息,以服務(wù)顧客。通過Internet,及時(shí)提供企業(yè)的全新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營情形等。您還能夠?qū)nternet作為銷售輔助工具,隨時(shí)隨地給處于第一線的銷售人員提供種種實(shí)時(shí)性的企業(yè)信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時(shí)保持洽談聯(lián)絡(luò),降低市場失誤,防止市場損失。另外,在收集企業(yè)信息時(shí)要確立您的目標(biāo)訪問者,要清楚別人訪問您的站點(diǎn)的原因,也就是要思考這些目標(biāo)訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時(shí),網(wǎng)站上就應(yīng)當(dāng)更多強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。
2、樹立企業(yè)形象,展示或提升企業(yè)的競爭力Internet初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用種種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費(fèi)用低廉、有效時(shí)間長、速度快、更新便捷,仔細(xì)思考您的競爭優(yōu)點(diǎn)在哪里,如企業(yè)是否獲取過什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)勢、 用戶服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)等等,認(rèn)真對待這項(xiàng)工作,多籌備一些相關(guān)的資料,并且要理解為什么訪問者會到您的站點(diǎn)來而不是去您的競爭者的站點(diǎn),此時(shí),應(yīng)當(dāng)對競爭者的站點(diǎn)進(jìn)行對照細(xì)致的解析,看看他們都提供了一些怎樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的解析,就能更加清楚我的優(yōu)勢和瑕疵,從而做到揚(yáng)長避短。實(shí)際上,對競爭者站點(diǎn)的解析應(yīng)當(dāng)貫穿整個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)過程之中,通過全面的解析從而吸取他們的優(yōu)勢,防止他們的短處。因此,僅思考“自己的品牌與競爭者的差別”已不再足夠,還必須問一問自己:“自己的網(wǎng)站與競爭者有那些差別?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提升企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的 用戶和隱性 用戶。 3、加強(qiáng) 用戶服務(wù) 用戶服務(wù)的必要性已經(jīng)為許多企業(yè)認(rèn)識到,目前市場競爭的激烈性誘發(fā)產(chǎn)品的差別迅速縮小,既而售前、售后服務(wù)的個(gè)性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強(qiáng)這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有利于加強(qiáng) 用戶服務(wù)的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的 用戶,創(chuàng)造更多的效果。如果您的企業(yè)側(cè)重服務(wù),或許,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)為我的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格,而且,如果您確實(shí)可以做到保障 用戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將種種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的空間留下一個(gè)好印象。
4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)點(diǎn) 在目前競爭激烈的市場中,除非一個(gè)大型企業(yè)具備技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn),普通的中、小型企業(yè)可能很難挖掘這方面的優(yōu)點(diǎn),不要緊,互聯(lián)網(wǎng)較大的特點(diǎn)就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)能夠獲取對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)緊要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
5、推銷新產(chǎn)品 Internet是與顧客洽談的緊要工具,同時(shí)也是推銷新產(chǎn)品的緊要渠道。通過Internet能夠從各方面說明被推銷的新產(chǎn)品。檢測新產(chǎn)品市場反應(yīng),并得到實(shí)時(shí)的反饋。在商業(yè)活動中一張照片能夠勝過千言萬語,能夠通過提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務(wù)顧客。 6、提升工作提升效率 互聯(lián)網(wǎng)較大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠一天24小時(shí)為您和您的 用戶服務(wù),我們在工作工作過程中,經(jīng)常會遭遇 用戶提出的種種問題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您能夠?qū)?用戶常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱, 從而使您的工作更具效率。 7、增進(jìn)與 用戶的洽談 用戶對企業(yè)產(chǎn)品的意見,對企業(yè)的建議,您能夠?qū)崟r(shí)得到并迅速反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給 用戶。這是企業(yè)與 用戶交流的橋梁。籌備一些日常需要 用戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動,收集大量 用戶信息,組建我的隱性 用戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會挖掘出眾多新 用戶。 8、為消費(fèi)者服務(wù)“先付出,再索取”,這是網(wǎng)絡(luò)行銷的一個(gè)很實(shí)用的手法,面對不計(jì)其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,如果你不為消費(fèi)者提供任何利益,消費(fèi)者是不會想到你的。這就是為什么我在本文著手強(qiáng)調(diào)“為顧客帶來什么利益”的因素,籌備一切有助于消費(fèi)者的資料,籌劃種種有助于消費(fèi)者的活動,通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)配合網(wǎng)下運(yùn)營,比如:能夠在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動,或?yàn)樽钥蛻籼峁┒Y品,總之,記住,多為你的 用戶或消費(fèi)者提供優(yōu)勢。
9、刺激需求什么是“刺激需求”?簡單地說就是面對社會財(cái)富極大豐富的當(dāng)今社會,存在著龐大的隱性需求,但顧客往往意識不到我的需求是什么,而是在對種種商品信息的瀏覽過程中,隱性需求被以某種形式激發(fā),再形成消費(fèi)?,F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是怎樣激發(fā)、釋放這種隱性需求。在網(wǎng)站推廣方面,我們一樣能夠利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn),其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個(gè)增進(jìn)各方面相關(guān)知識的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的隱性需求。
宇宸在些提示各企業(yè)主:企業(yè)對網(wǎng)站的搭建有多少付出,決定網(wǎng)站對企業(yè)有多少收獲。認(rèn)真對待網(wǎng)站,
