營銷人員面臨的難題之一是如何在正確的時間發(fā)送正確的信息，以吸引他們的方式將目標(biāo)人群定位。為了解決這個問題，企業(yè)需要熟悉新技術(shù)和個性化的力量。

在過去的幾年里，我們所知道的數(shù)字營銷經(jīng)歷了無數(shù)的變化，有別于過去的傳統(tǒng)營銷。

隨著新技術(shù)的興起，市場營銷變得更容易、更智能，使企業(yè)能夠取得比以往更多的成就。更具體地說，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的使用使企業(yè)得以完善營銷活動，將客戶置于企業(yè)運營的中心。

作為一個渠道，電子郵件已經(jīng)證明了自己…有最好的投資回報率

然而，你如何在不親自參與的情況下抓住客戶的注意力，并向他們展示你的公司是他們花費時間和金錢的正確地方?要向消費者表明你不是一個沒有個性的品牌，你最好的盟友之一就是電子郵件營銷。

作為一個渠道，電子郵件已經(jīng)證明了自己不僅方便現(xiàn)代消費者，而且有最好的投資回報率;你每花1美元就能得到55美元。

你的郵件活動確實是有效的線索培養(yǎng)工具，但如果你不以高度個性化的信息為目標(biāo)受眾，一切都將是徒勞的。

為什么企業(yè)需要個性化?

現(xiàn)代消費者每天都會收到數(shù)百封促銷電子郵件。然而，他們中的一些人沒有被閱讀就被扔進(jìn)了垃圾桶。為什么?

嗯，隨著詐騙的增加，大多數(shù)消費者已經(jīng)訓(xùn)練自己識別虛假信息和欺詐內(nèi)容。

因此，那些看起來像垃圾郵件的、沒有人情味的、無關(guān)緊要的郵件——即使這不是你的本意——最終會被放在用戶的垃圾文件夾里。

這將損害您的電子郵件發(fā)送能力，并給您一個壞的發(fā)送聲譽(yù)，將阻止您到達(dá)您的訂戶的收件箱。

為了確保您的電子郵件營銷活動獲得所需的打開和點擊率，您必須確保您的消息是為您的訂戶的需要量身定做的。這就是個性化發(fā)揮作用的地方。

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個性化的內(nèi)容將向你的收件人顯示你的信息是獨一無二的，而不是一個通用的電子郵件活動的一部分。

當(dāng)然，你不能手動發(fā)送每一個廣告。為了節(jié)省時間，營銷自動化使企業(yè)能夠自動化流程，并在不減少個性化的情況下自動交付許多活動。

為此，您需要一個平臺來為您提供有價值的、實時的見解和強(qiáng)大的個性化工具。如果你還沒有選擇，你可以嘗試一個可用的免費電子郵件營銷服務(wù)，以了解電子郵件個性化是如何工作的。

個性化將幫助您的受眾看到您的消息的價值，主要是因為它將針對他們。

因此，定制內(nèi)容將幫助你獲得更多的參與，建立一個忠實的觀眾誰將預(yù)期你的內(nèi)容，并把他們從訂戶變成滿意的客戶。正如電子郵件營銷統(tǒng)計顯示，個性化是如此強(qiáng)大，它可以增加你的開放率甚至29%。

Hyper-Personalization呢?

在你的電子郵件中，一個簡單的名字可能是有效的，但隨著營銷的發(fā)展，這將不足以吸引你的訂閱者的注意。

為此，企業(yè)試圖找到新的方法，讓他們的受眾點擊他們的激勵措施，促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)SmarterHQ的一項調(diào)查，72%的消費者表示，他們現(xiàn)在只參與針對自己興趣的營銷活動。

72%的消費者表示，他們現(xiàn)在只參與針對自己興趣的營銷活動

這種消費傾向創(chuàng)造了一種新的個性化形式，稱為超個性化。

高度個性化利用數(shù)據(jù)提供更個性化的建議和信息，將定制為每個客戶的需求。

通過這種先進(jìn)的個性化形式，你可以改善客戶體驗，驅(qū)動你的前景，并進(jìn)一步引導(dǎo)你的營銷和銷售渠道。

要讓超個性化成為可能，你需要利用人工智能和數(shù)據(jù)的力量。但在此之前，你需要知道如何收集客戶數(shù)據(jù)，然后通過人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來利用這些數(shù)據(jù)。

你的營銷個性化的第一步是決定你需要收集什么樣的數(shù)據(jù)，以及你為什么需要它。特別是在GDPR法規(guī)出臺后，消費者對數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂不斷加劇。

這個cookie策略就在那里，包含了你在瀏覽一個品牌的網(wǎng)站時需要知道的所有東西，甚至在注冊之前。

這會讓你的潛在客戶立刻感到安全，因為網(wǎng)站不僅承認(rèn)他們使用了cookie，而且還會給潛在客戶一個機(jī)會來回顧為什么會發(fā)生這種情況。

當(dāng)然，對于潛在客戶可能需要的數(shù)據(jù)，沒有一套規(guī)則。它可以是任何東西。

現(xiàn)在你已經(jīng)明確了你的隱私政策，是時候開始收集訪問者的信息了。在這種情況下，寶格麗創(chuàng)建了一個有效的形式，以捕捉其訪問者的電子郵件，同時收集有價值的信息，將提高他們的通訊打開和點擊率:

把你的用戶進(jìn)行細(xì)分

在表單中添加正確的輸入字段可以讓新訂閱者了解如何處理他們的信息。

寶格麗的表單是一個很好的例子，它包含了所有合適的領(lǐng)域來收集觀眾的喜好。

在你的前景點擊你的CTA和加入你的郵件列表后，你可以開始根據(jù)他們的興趣和喜好細(xì)分每個訂戶。

細(xì)分是最有效的實踐之一，個性化您的電子郵件內(nèi)容，并交付定制的內(nèi)容，將您的觀眾轉(zhuǎn)化為忠實的客戶。

例如，人口細(xì)分將幫助你為你的女性和男性用戶想出獨特的活動。然后，您可以使用他們的個人數(shù)據(jù)，進(jìn)一步個性化的電子郵件內(nèi)容的基礎(chǔ)上，他們的興趣。

然而，細(xì)分你的受眾只是實現(xiàn)超個性化的開始。

利用人工智能的力量將幫助你以驚人的電子郵件活動的形式提供個性化的產(chǎn)品推薦，將說服你的觀眾點擊通過和購買更多。

如何正確使用客戶數(shù)據(jù)

你需要知道的第一件事是人工智能如何實現(xiàn)超個性化。本質(zhì)上，它是你如何充分利用數(shù)據(jù)來改進(jìn)你的營銷活動。

機(jī)器學(xué)習(xí)的方式和人類一樣。通過向機(jī)器輸入數(shù)據(jù)并添加越來越多的場景，您可以教會平臺區(qū)分場景并以更快、更準(zhǔn)確的方式找到模式。

使用kpi閱讀以改進(jìn)Web內(nèi)容

更重要的是，這臺機(jī)器學(xué)會了將過去的“購買”聯(lián)系起來，并為營銷團(tuán)隊提出建議。

從本質(zhì)上說，機(jī)器能通過的數(shù)據(jù)越多，它能想到的場景就越多，連接到的前景也就越多。這將導(dǎo)致創(chuàng)建一個獨特的買家角色，這將比傳統(tǒng)的買家角色創(chuàng)造的營銷人員更準(zhǔn)確。

最終，你通過AI創(chuàng)造的人物角色將能夠提供量身定制的解決方案，并迎合你的每一部分觀眾的普遍情緒。

現(xiàn)在你已經(jīng)創(chuàng)建了你的人物角色，并且知道了你的列表中哪個部分對你的產(chǎn)品感興趣，你就可以更有效地使用你的促銷內(nèi)容了。

有了高度個性化的電子郵件，你就能更準(zhǔn)確地定位你的讀者。

數(shù)據(jù)的使用將幫助您設(shè)計更多個性化和定制的消息。因此，當(dāng)您將它們應(yīng)用于ai生成的用戶角色時，您將有效地加強(qiáng)客戶生命周期營銷工作。

如果你正確地使用AI和數(shù)據(jù)，你將能夠提供一對一的內(nèi)容，因為AI能夠通過社交媒體數(shù)據(jù)、參與數(shù)據(jù)等追蹤并追蹤個人最感興趣的內(nèi)容。

這將幫助營銷人員創(chuàng)建令人驚嘆的內(nèi)容，這將是有價值的和吸引你的新前景。

更重要的是，個性化將使?fàn)I銷團(tuán)隊創(chuàng)造一些感覺自然的東西，激勵你的觀眾點擊你的cta，并進(jìn)一步深入你的營銷渠道。